Rücksendung von Waren
Verbraucher im Sinne des § 13 BGB können Waren im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Erhalts der Ware an uns zurücksenden.
Der Widerruf ist vorab per E-Mail an info@barista.tools zu erklären. Nach Erklärung des Widerrufs ist die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen an die in der Widerrufsbelehrung genannte Rücksendeadresse zurückzusenden. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.
Die Kosten der Rücksendung trägt der/die Verbraucher.
Wir bitten darum, die Ware nach Möglichkeit unbenutzt und unbeschädigt sowie vollständig und sorgfältig verpackt zurückzusenden. Dies dient einer zügigen Bearbeitung und hat keinen Einfluss auf die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.
Besondere Hinweise für Geräte mit Lithium-Ionen-Akkus:
Sofern ein Akku entnehmbar ist, ist dieser vor dem Versand aus dem Gerät zu entfernen und separat im Paket beizulegen. Entnommene Akkus sind so zu verpacken, dass die Kontakte gegen Kurzschluss gesichert sind (z. B. durch Abkleben der Pole), jeder Akku einzeln geschützt und eine Bewegung oder mechanische Beschädigung während des Transports ausgeschlossen wird. Die Verpackung muss den geltenden Transportvorschriften für Lithium-Batterien entsprechen. Beschädigte, verformte oder aufgeblähte Akkus dürfen nicht über reguläre Paketdienste versendet werden und sind fachgerecht zu entsorgen.
Die Rückzahlung aller geleisteten Zahlungen, einschließlich der Standardversandkosten, erfolgt spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs und mit dem ursprünglich verwendeten Zahlungsmittel. Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben.
Ein Wertverlust ist nur zu ersetzen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
Weitere Einzelheiten zum Widerrufsrecht, insbesondere zu Ausschlüssen (z. B. bei versiegelten Waren aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen nach Öffnung sowie bei individuell angefertigten Waren), sind in unserer Widerrufsbelehrung und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) geregelt.
Hinweis: Diese Rücksenderegelung gilt ausschließlich für Verbraucher. Für Unternehmer (B2B) besteht kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.